Un ponte tra impresa e inclusione
DA COSTRUIRE INSIEME
Percorso
MAGGIO 82
In Maggio ’82 crediamo che il lavoro sia uno strumento di dignità, crescita e partecipazione sociale.
Nel panorama attuale, molte aziende cercano strumenti concreti per adempiere agli obblighi della Legge 68/1999 senza compromettere l’efficienza interna. La Convenzione ex Art. 14 D.Lgs. n. 276/2003 rappresenta una soluzione regolata, sicura e facilmente integrabile nei processi aziendali.
Attraverso la Convenzione, aiutiamo le aziende private a trasformare un obbligo normativo in un’opportunità concreta di responsabilità sociale, creando percorsi occupazionali stabili per persone con disabilità iscritte al Collocamento Mirato, traducendo questo strumento in percorsi operativi chiari, affidabili e misurabili, grazie a un’esperienza pluridecennale nei servizi amministrativi, digitali e organizzativi per enti pubblici e privati.
Come trasformare l'inclusione in un percorso concreto
DALLA VISIONE ALLA NORMA
Convenzione Articolo 14
COME FUNZIONA
L’Articolo 14 offre alle imprese soggette agli obblighi della Legge 68/1999 una modalità alternativa, sicura e organizzata. per adempiere alla normativa, attraverso la stipula di una Convenzione con una Cooperativa Sociale di tipo B.
Si tratta di uno strumento normativo che permette all’impresa di rispettare la legge, valorizzando al tempo stesso l’impatto sociale e organizzativo delle proprie scelte.
Attraverso la convenzione Art.14:
l’azienda adempire agli obblighi di legge in modo conforme e tracciabile
la cooperativa assume direttamente la persona con disabilità riducendo l’impatto gestionale diretto
il lavoratore opera a favore dell’azienda, in un contesto tutelato e accompagnato
la cooperativa garantisce supervisione, formazione e continuità del servizio, assicurando stabilità operativa
Il risultato è una soluzione che unisce sicurezza normativa, sostenibilità organizzativa e valore sociale, con un impatto positivo e misurabile sul territorio.
Lo strumento normativo previsto per l’adempimento degli obblighi occupazionali di cui alla Legge 68/1999
AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA CONVENZIONE ART.14
bozza
CONTESTI DI APPLICAZIONE
FAVOREVOLI
Il Back Office è la struttura portante dell'erogazione dei servizi sanitari e amministrativi. È il luogo dove i flussi informativi vengono governati, le pratiche gestite con attenzione e la qualità del servizio viene garantita prima ancora che l'utente arrivi allo sportello.
Maggio 82 gestisce servizi di Back Office ad alta specializzazione per enti pubblici, aziende sanitarie e amministrazioni locali, con oltre 500 operatori dedicati distribuiti su tutto il territorio nazionale.
PER
Servizi Amministrativi e Gestionali
ASL ROMA 2
Aziende soggette agli obblighi della Legge 68/1999
SE
Servizi Back Office CUP
CUP REGIONE LAZIO
Si necessita di una modalità di adempimento formalizzata, tracciabile e conforme
IN
Servizi Back Office CUP
ASL BT
Contesti organizzativi che richiedono un percorso di inserimento mediato e accompagnato
IN
Servizi Amministrativi e Gestionali
COMUNE DI MILANO
Contesti in cui le mansioni disponibili non risultano immediatamente compatibili con un inserimento diretto, rendendo necessario un percorso di adattamento organizzativo e professionale
Il percorso dalla verifica degli obblighi all'avvio del servizio
COME ATTIVARE LA CONVENZIONE
Il percorso di attivazione della Convenzione Art. 14 prende avvio da una verifica puntuale della posizione dell’azienda rispetto agli obblighi occupazionali previsti dalla Legge 68/1999.
In questa fase viene analizzata la quota d’obbligo eventualmente non coperta e valutata la possibilità di ricorrere alla Convenzione come strumento alternativo e regolato di adempimento.
La verifica consente di inquadrare correttamente il contesto normativo dell’impresa e di valutare la fattibilità concreta dell’attivazione, senza assumere impegni operativi immediati.
A seguito della verifica preliminare, l’azienda e la cooperativa sociale avviano un confronto strutturato finalizzato alla definizione del progetto di Convenzione.
Il progetto individua le attività o i servizi affidabili alla cooperativa, coerenti con l’organizzazione aziendale e funzionali alla copertura della quota d’obbligo, nonché le modalità di inserimento lavorativo, supervisione e accompagnamento.
In questa fase vengono definiti anche gli elementi organizzativi ed economici del servizio, assicurando la compatibilità con i processi aziendali e la piena conformità ai requisiti normativi.
Il progetto viene formalizzato attraverso la stipula della Convenzione Art. 14, che coinvolge l’azienda, la cooperativa sociale di tipo B e gli enti istituzionali competenti, secondo le procedure previste dalla normativa territoriale di riferimento.
La Convenzione disciplina in modo chiaro la durata, gli impegni delle parti, i criteri di monitoraggio e le modalità di rendicontazione, definendo un quadro giuridico certo, verificabile e pienamente tracciabile.
Con l’attivazione della Convenzione, la cooperativa procede all’assunzione delle persone con disabilità, che svolgono attività produttive o di servizio a favore dell’azienda nell’ambito delle commesse definite.
L’impresa, pur non gestendo direttamente il rapporto di lavoro, beneficia di un modello operativo strutturato che consente la copertura della quota d’obbligo nei limiti previsti dalla normativa, garantendo continuità del servizio, controllo organizzativo e trasparenza gestionale.
Durante tutta la durata della Convenzione, la cooperativa assume la responsabilità della gestione operativa delle risorse, occupandosi del coordinamento, del monitoraggio delle attività e della gestione delle assenze o delle criticità che possono emergere nel corso del servizio.
È inoltre garantita un’attività strutturata e continuativa di selezione e valutazione del personale, volta ad assicurare la disponibilità di risorse idonee per sostituzioni temporanee (ad esempio in caso di malattia o assenze prolungate) o sostituzioni di servizio, qualora richieste dall’azienda per esigenze organizzative o di qualità del servizio.
Questo consente all’impresa di operare in un quadro di stabilità operativa, controllo organizzativo e certezza normativa, riducendo significativamente il carico gestionale interno.
Convenzione Ex Art. 14
IL RUOLO DELL'AZIENDA
DEFINIZIONE DEL
MODELLO DI CONVENZIONE
La Convenzione definisce un modello di collaborazione in cui l’azienda esercita un ruolo di indirizzo e controllo, senza farsi carico della gestione diretta del personale.
Un ruolo attivo, con responsabilità circoscritte e coerenti con l’organizzazione aziendale, processi chiari e obiettivi condivisi
Tale assetto consente di adempiere agli obblighi di legge in modo tracciabile e conforme, preservando l’equilibrio organizzativo e produttivo.
Inquadramento contrattuale e responsabilità
PRESA IN CARICO E GESTIONE DEL PERSONALE
Maggio ’82 assume direttamente il personale inserito in Convenzione, occupandosi di tutti gli aspetti contrattuali, amministrativi e retributivi. La Cooperativa garantisce l’inquadramento corretto, la gestione delle presenze, l’applicazione del CCNL di riferimento e il rispetto degli obblighi contributivi e assicurativi.
Valutazione delle compatibilità e integrazione operativa
SELEZIONE, INSERIMENTO E ACCOMPAGNAMENTO
Ogni inserimento è preceduto da un’attenta attività di selezione, orientata alla compatibilità tra persona, mansione e contesto organizzativo. Durante l’avvio del servizio, Maggio ’82 accompagna la persona nel percorso di inserimento, favorendo l’integrazione operativa e il corretto svolgimento delle attività concordate
controllo dell’andamento e gestione criticità
MONITORAGGIO COTNINUO
La Cooperativa assicura un presidio costante del servizio attraverso referenti dedicati, monitoraggi periodici e momenti calendarizzati di confronto con l’azienda. Questo consente di verificare l’andamento delle attività, intercettare tempestivamente eventuali criticità e intervenire in modo puntuale e coordinato.
Garanzia operativa anche in caso di assenze
GESTIONE DELLA CONTINUITÀ E DELLE SOSTITUZIONI
Uno degli elementi distintivi della Convenzione è la capacità di garantire la continuità operativa del servizio. Maggio ’82 svolge un’attività continua di presidio e selezione, rendendosi disponibile a gestire sostituzioni temporanee o definitive in caso di assenze, criticità o mutate esigenze organizzative dell’azienda.
Grazie alla nostra esperienza in servizi outsourcing possiamo strutturare processi operativi in diverse aree
I NOSTRI SERVIZI
- Attività di prenotazione e disdetta su procedure guidate
- Chiamate di conferma o reminder
- Gestione di informazioni di primo livello
- Aggiornamento e verifica dati
- Supporto a campagne informative
- Instradamento della chiamata (ascolto passivo)
- Protocollazione e archiviazione cartacea/digitale
- Controllo, ordinamento e fascicolazione documentale
- Scansione e gestione dei flussi informativi
- Supporto alle segreterie amministrative
- Gestione ciclo passivo e contabilità
- Supporto aree giuridiche e tecniche
- Preparazione materiali informativi e modulistica
- Gestione accoglienza e accettazioni
- Gestione casse, pagamenti, ticket
- Gestione prenotazioni e liste d'attesa
- Gestione pratiche specialistiche (med. legale, protesica, farmaceutica, esenzioni ecc.)
- Attività di back office connesse al CUP (controllo prescrizioni, scansione ricette, preparazione fascicoli)
- Aggiornamento schede anagrafiche o fascicoli elettronici
- Verifica e correzione errori su campi standardizzati
- Inserimento richieste, ticket o segnalazioni in software interni
- Gestione di tabelle o liste dati con procedure
Environmental - Social - Governance
IMPACT
Rispettare la Legge 68/99 attraverso l'Articolo 14 significa unire la solidità tecnica all'impatto sociale. La nostra struttura ci permette di affiancarvi in ogni passo, dall'ideazione progettuale all'iter burocratico. Se la Vostra organizzazione deisdera adempiere agli obblighi di legge, il nostro team è a disposizione per un confronto preliminare senza impegno.